2021年12月，F女士在申请入籍美国时被拒，移民局在系统里查到，其永久绿卡并未获批，仍在审理中。然而，早在2017年，F女士就已经拿到了美国永久绿卡，这到底是怎么回事？

2013年，F女士办理了美国投资移民EB5，投资了都广二期项目。

于F女士本人来说，她在2017年7月递交了I-829申请，9月获批，永久绿卡也已收到，并在2019年收到了50万美元投资款的全额返还，整个移民过程非常顺利。多年来，她一直凭借此绿卡自由往返中美，没有出现过任何问题。

于项目而言，该项目是当年的明星项目之一，其他投资者均获得了永久绿卡，而且已经有投资者在美国成功申请了入籍。

于是，唯一的可能是，移民局工作出了错。在深入查证后，我们发现移民局系统里竟出现了不同的档案号，或许是其系统和制卡过程中发生了错误。随即，F女士的移民律师向监管办公室申诉，希望能给个说法，并尽快修正错误。

其间，律师一直与监管员保持着沟通，最后一次是在2022年9月，监管员最终确认，这的确是移民局的错误，他随即将问题转交给移民局处理，并承诺在120天内回复。

2022年11月，移民局更正了错误，F女士收到了移民局给她重新寄出的永久绿卡。

在新通办理移民的20多年来，移民局系统出现异常的情况是十分罕见的。但是，小到个人，大到官方机构，都有发生错误的概率，中国有句话“知错能改，善莫大焉”，犯了错误后，能够认识并改正错误，就是最好的事情。

此外，找一个经验丰富的中介十分重要。移民是一个复杂而长期的过程，每个环节都有出错的可能性，而专业能力更靠经验的加持。新通办理移民已经20多年了，我们陪伴不少投资者走完了整个移民过程，遇到过移民路上的各种问题，能帮投资者更好地规避和处理。总而言之，“经验”永远是理论无法替代的，“实操能力”是检验移民高手的唯一标准。

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